Niemand bleibt zurück.
Umrapp hält Ihre Gruppe während der gesamten Umrah zusammen: Live-Gruppenkarte, die Stimme der Reiseleitung im Ohr jedes Einzelnen, das komplette Programm und die Riten. Eine App für Pilger und Reiseleitung, ein Dashboard für Ihre Agentur. Verfügbar in 6 Sprachen.
Dreißig Pilger verteilen sich innerhalb von Minuten in der Masjid al-Haram oder während der mazarat, der Besuche an den historischen Stätten. Die Reiseleitung hebt die Stimme, und niemand hört sie. Jemand verliert den Anschluss und taucht mit etwas Glück eine Stunde später wieder auf.
Genau dafür ist Umrapp entstanden. Jeder Pilger erscheint auf der Gruppenkarte. Die Stimme der Reiseleitung erreicht alle, auch wenn das Telefon in der Tasche steckt und der Bildschirm aus ist. Programm, Hotels, Flüge und persönliche Dokumente reisen mit jedem Pilger mit, und mit ihnen das, wofür er gekommen ist: der Koran, die Gebetszeiten, die Qibla, die Riten.
Ihre Agentur bereitet vor der Abreise alles im Dashboard vor. Unterwegs führt die Reiseleitung die Gruppe vom Telefon aus.
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Alle im Blick, in Echtzeit.
Die Reiseleitung schaltet die Gruppenkarte ein und weiß, wo jeder Pilger ist. Wer sich entfernt, ist in Sekunden gefunden, nicht erst nach einer Stunde.
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Immer gehört werden.
Ein Gruppenfunk, der weiterläuft, wenn das Telefon in der Tasche steckt und der Bildschirm aus ist, dazu ein Gruppenchat für alles, was schriftlich bleiben soll.
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Die ganze Reise an einem Ort.
Tagesprogramm, Hotels, Zimmerbelegung, Flüge, Treffpunkte, persönliche Dokumente. Schluss mit ausgedruckten Zetteln, die verloren gehen.
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Und die Pilgerfahrt selbst.
Der Koran, die Gebetszeiten, die Qibla-Richtung, der Tawaf-Zähler und die Worte zu jedem Ritus.
Vor der Abreise ist alles fertig.
Im Dashboard baut Ihre Agentur die Reise auf. Abreisen, Gruppen, Pilger, Hotels, Zimmer, Flüge, Tagesprogramm: Sie richten es einmal ein, und es erscheint auf dem Telefon jedes Pilgers. Sie ändern eine Uhrzeit oder tauschen ein Hotel, und die Gruppe sieht es sofort.
Das Dashboard im Einsatz.
Keine Passwörter zum Verteilen.
Sie fügen einen Pilger hinzu, und das System legt Zugangscode und Konto für ihn an. Drei Buchstaben, vier Zeichen, ohne Nullen und Einsen, die man verwechselt. Sie schicken ihn direkt aufs Telefon: ein Tipp öffnet WhatsApp mit der fertigen Nachricht, seinem Namen, seinem Code und dem Link zur App.
Wissen, wer bereit ist, bevor Sie fliegen.
Zwei Anzeigen in der Zeile jedes Pilgers: ob er die App geöffnet hat und ob seine Benachrichtigungen aktiv sind. Wochen im Voraus sehen Sie, wer sie noch nicht installiert hat, und erinnern diese wenigen statt aller.
Eine Gruppe anlegen, für die nächste wiederverwenden.
Gruppen mit derselben Route müssen nicht zweimal aufgebaut werden. Kopieren Sie Programm, Hotels und Flüge in einem Schritt aus einer anderen Gruppe. Legen Sie die Zimmer in Makkah fest und spiegeln Sie sie nach Madinah, mitsamt Belegung.
Zimmer, die aufgehen.
Beim Belegen eines Zimmers schlägt das Dashboard nur passende Pilger vor: niemanden, der in dieser Stadt schon untergebracht ist, niemanden über der Kapazität, Frauen zu Frauen, Männer zu Männern, Familien zusammen. Wer mit wem, entscheiden Sie: das System verhindert nur die Fehler.
Bei der Abreise fehlt nichts.
Visum und Ticket werden als PDF in der Zeile jedes Pilgers hochgeladen, und die Übersicht zeigt, wie viele noch fehlen. Zwischen Dokumenten und App-Aktivierung wissen Sie genau, wen Sie anrufen müssen.
In Ihrer Sprache.
Englisch, Arabisch, Französisch, Spanisch, Deutsch und Italienisch, auf Arabisch mit vollständigem Layout von rechts nach links. Ihr Team arbeitet in der Sprache, in der es denkt.
Das vollständige Handbuch
Dreißig Seiten, Schritt für Schritt: das Dashboard für Ihr Büro und die App so, wie Pilger und Reiseleitung sie sehen. In denselben sechs Sprachen.
Alles, was ein Pilger braucht, an einem Ort.
Keine Registrierung, kein Passwort. Der Pilger tippt den Code ein, den Ihre Agentur ihm geschickt hat, und ist drin, gleich in seiner eigenen Sprache, einer von sechs.
Wie es läuft, vom Download bis zum ersten Tag.
Verfügbar für Android.
Die Reise immer griffbereit.
Tagesprogramm, Hotels mit einer Nummer, die man mit einem Tipp anruft, und dem Weg dorthin, Flüge mit allen Anschlüssen, dazu das eigene Visum und Ticket. Was Ihre Agentur aktualisiert, sieht er.
Und die Pilgerfahrt selbst.
Der Koran, Gebetszeiten berechnet für den Ort, an dem er wirklich ist, ein Qibla-Kompass, ein Tawaf- und Sa’i-Zähler, der sich nicht verzählt, und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu den Riten: was zu tun ist, was zu sagen ist, was sich bei Männern und Frauen unterscheidet.
Nie außer Reichweite.
Der Gruppenchat überträgt Text- und Sprachnachrichten. Wenn die Reiseleitung zu sprechen beginnt, kommt eine Benachrichtigung, und ein Tipp holt ihre Stimme ans Ohr, auch wenn das Telefon längst wieder in der Tasche steckt.
Ein Knopf, wenn etwas schiefgeht.
SOS alarmiert die Reiseleitung sofort, mit der Position des Pilgers im Anhang. Ihr Telefon leuchtet rot auf, wo immer sie ist und was immer sie gerade tut.
Die Reiseleitung führt die Gruppe vom Telefon aus.
Eine Reiseleitung sitzt nicht am Schreibtisch. Sie geht, umgeben von tausend Menschen, und zählt Köpfe. Alles, was sie braucht, liegt auf einem einzigen Bildschirm.
Ein Tag mit der Reiseleitung.
Die Karte einschalten, wenn es darauf ankommt.
Ein Schalter teilt die Positionen der Gruppe, und alle bekommen die Benachrichtigung, dass sie aktiv ist. Ein Tipp auf einen Marker zeigt, wer es ist. Wird sie ausgeschaltet, ist Schluss, und nach vier Stunden schaltet sie sich von selbst ab, falls es jemand vergisst.
Zu allen auf einmal sprechen.
Funk öffnen und sprechen. Sie sieht, wie viele zuhören. Es läuft weiter, wenn das Telefon in der Tasche steckt.
Sofort sehen, wer Hilfe braucht.
Ein SOS übernimmt den ganzen Bildschirm mit vier kräftigen Vibrationen, wo immer sie in der App gerade ist. Sie sieht wer, sie sieht wo, und markiert es als erledigt, sobald es erledigt ist.
Die Gruppe in der Hand.
Die vollständige Liste mit der Aufteilung nach Männern und Frauen, und ein Tipp genügt, um jemanden anzurufen oder ihm über WhatsApp zu schreiben. Die Zimmerbelegung für Makkah und Madinah, vor Ort änderbar, wenn das Hotel an der Rezeption etwas umstellt.
Von innen heraus gebaut.
Umrapp kommt aus einem Reisebüro, das seit über 15 Jahren Pilgerfahrten organisiert und jedes Jahr rund 500 Pilger nach Makkah bringt.
Jede Funktion gibt es, weil auf einer echten Reise etwas schiefgegangen ist: ein Pilger, der in der Menge verloren ging, eine Reiseleitung, die gegen tausend Stimmen anschrie, ein Gruppenleiter mit fünfzig Pässen in der Hand und einer Liste auf Papier.
Wir haben uns das Werkzeug gebaut, das wir selbst brauchten. Dann haben wir es anderen Agenturen geöffnet.
Testen Sie es noch diese Woche.
Sie brauchen keine Abreise, um zu sehen, wie es funktioniert. Wir richten Ihnen eine Testgruppe mit drei oder vier Personen ein: Sie, eine Kollegin oder ein Kollege, wer gerade im Büro ist. Karte einschalten, über Funk sprechen, zusehen, wie es läuft. Es kostet nichts.
Umrapp wird Agenturen im Jahresabonnement lizenziert. Der Preis hängt davon ab, wie viele Gruppen Sie führen und wie viele Pilger jedes Jahr mit Ihnen reisen. Deshalb sehen wir uns lieber Ihren Fall an, als eine Zahl zu veröffentlichen, die auf niemanden passt.
Schreiben Sie uns, und Sie bekommen ein Angebot zurück, auf Wunsch mit einer Live-Führung durch das Dashboard, bevor Sie sich entscheiden.